Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform gle63.my di wilayah yang disokong — termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, tanggungjawab kami sebagai pengendali, dan cara pertikaian diselesaikan.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilSokongan Tersedia
gle63 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat gle63, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda pilih berdasarkan keutamaan anda.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di gle63.my untuk mendapatkan penjelasan terma dalam masa nyata. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan kemas kini terma dan syarat terkini. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen sokongan kami melalui platform ini.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Gle63 melaksanakan langkah keselamatan pelbagai lapisan untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di semua peringkat penggunaan, dari pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gle63.my disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini melindungi maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda sepanjang masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun gle63 dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon bimbit Malaysia anda. Setiap log masuk baharu memerlukan kod pengesahan yang dihantar kepada anda secara langsung.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di gle63.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Penyimpanan Rekod

Gle63 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Anda berhak meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Pindaan Data

Jika anda ingin mengemas kini atau memadam maklumat peribadi pada akaun gle63 anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegangan Pihak Ketiga

Gle63 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan pemprosesan transaksi.

Open Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat gle63.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun anda mungkin digantung atau ditutup bergantung kepada jenis pelanggaran. Gle63 berhak mengambil tindakan segera tanpa notis awal jika pelanggaran melibatkan penipuan atau keselamatan platform.

Tidak. Setiap akaun mestilah dimiliki dan dikendalikan oleh individu yang mendaftar sahaja. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga adalah pelanggaran langsung terma kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan gle63. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan rekod dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma asas terpakai secara seragam di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Namun, had transaksi bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin berbeza mengikut dasar penyedia pembayaran masing-masing.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi platform dan dasar dalaman kami. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan khusus dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Hantar rayuan bertulis kepada pasukan sokongan gle63 dalam masa 14 hari dari tarikh notis penutupan. Sertakan bukti berkaitan dan kami akan menyemak kes anda serta memberikan keputusan muktamad dalam masa yang munasabah.

Kami menyemak dan mengemas kini terma secara berkala selaras dengan perubahan operasi dan keperluan pasaran. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui pemberitahuan akaun dan saluran Telegram rasmi kami.